Scandale à Créteil : Délais exorbitants pour les demandes de naturalisation par décret

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a un an, j'ai soumis ma demande de naturalisation par décret via le site ANEF auprès de la préfecture de Créteil. Le suivi censé être disponible sur notre espace personnel est devenu une source de stress et d'anxiété. Malgré cette année écoulée depuis ma demande, mon dossier n'a toujours pas été déposé. Normalement, les documents doivent être formellement analysés pour valider le dépôt, puis le dossier doit être attribué pour un traitement plus approfondi. Avec un an passé et le dépôt non confirmé, combien de temps devrai-je attendre avant et après l'entretien ? Trois ans ? Quatre ans ? Pour des personnes présentes en France depuis plus de dix ans, cela semble excessif. Le seul retour que j'ai obtenu de la préfecture (trouvé sur un forum) est qu'ils sont en sous-effectif et qu'en 2024, ils traitent les dossiers de 2021. Un retard de trois ans ? Il est impératif que les personnes concernées prennent des mesures pour remédier à cette situation.

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Réponse du service (Préfecture du Val-de-Marne)

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le processus de naturalisation. Nous comprenons que l'attente puisse être une source de préoccupation et nous sommes attentifs à votre situation. Nous travaillons constamment sur l'amélioration de nos processus, en tenant compte des remarques que nous recevons.

Chaque dossier de naturalisation est unique et traité avec attention. Toutefois, le temps de traitement peut varier en fonction de différents facteurs et du volume de dossiers à traiter. Nous sommes conscients des retards actuels et des améliorations nécessaires pour l'efficacité du service.

Bien que nous ne puissions préciser le temps d'attente exact avant et après l'entretien, sachez que l'administration s'engage à progresser pour mieux répondre aux attentes des usagers. Vos préoccupations sont prises en compte dans ce processus d'amélioration continue.

Nous comprenons l’importance que représente cette démarche pour vous. Votre retour est précieux et contribue à nos efforts d'amélioration.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 17/04/2024

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