ANTS: PERMIS EN COURS D'INSTRUCTION DEPUIS DEBUT JANVIER

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fait ma visite médicale, permis récupérable le 18 pour 6 mois. Ma demande a été faite sur l'ANTS, celle-ci est toujours bloquée en cours d'instruction. Je pensais la double-peine illégale en France...apparemment pas pour tout le monde.

SDM le 16/04/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour SDM,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité de votre dossier.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour suivre l’avancement de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers). 

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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