Pension alimentaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir,
Je confirme ce que Maya rapporte de son expérience. Il est très dur d'élever correctement un enfant, un adolescent lorsque la pension alimentaire n'est plus versée. J'ai déposé une demande en février et la CAF m'a informé que mon dossier ne serait traité que dans 6 mois. Je ne perçois plus aucune pension depuis 6 mois déjà . Cela signifie donc que mon foyer va devoir subsister pendant un an, avant d'oser espérer recevoir une aide? Comment le débiteur peut-il se substituer aussi facilement à ses obligations ( convention parentale validée par le JAF) sans qu'aucune poursuite ne soit engagée rapidement ?
Cela est réellement scandaleux, au XXI ème.

Sand le 20/04/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la gestion de votre dossier par la CAF.

 Nous comprenons l'importance et l'urgence des aides financières pour les foyers isolés qui élèvent des enfants et regrettons que vous ayez à faire face à cette attente.

 Sachez que l'administration travaille continuellement pour améliorer ses procédures afin de répondre efficacement aux besoins des usagers. Nous vous invitons à consulter les ressources mises à disposition sur le site de la CAF pour toute information complémentaire qui pourrait vous être utile en attendant le traitement de votre dossier. Votre expérience contribue à la réflexion sur l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Tatiana
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?