ECRAN BLANC

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai mon Relevé concernant mon permis de conduire.
L'appareil photo en dessin apparait mais le fond reste blanc.
Conclusion aucune lecture possible

KYMI le 16/04/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour KYMI, 

Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est indépendante du site mespointspermis. 

Suite à vos difficultés pour obtenir votre RIR (Relevé d’Information Restreint), vous avez la possibilité de vous rapprocher directement de votre préfecture afin de vous faire parvenir celui-ci par voie postale ou par mail. 

Nous vous invitons à consulter cette page du site Service Public : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34789

Sachez qu’un formulaire de contact est disponible également sur le site de mespointspermis : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire. 

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/06/2024

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