consulat de Genève à améliorer 16/04/2024 Suisse

Ressenti négatif

Consulat de Genève à améliorer

Votre employé de sécurité à l'intérieur du hall du consulat n'arrêtait pas de raconter sa vie avec la réceptionniste. Vraiment fatigant. Le plus derangeant étant qu'ils denigruaient des personnes arrivées avant moi. Merci le respect et la confidentialité. Lamentable.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant l'expérience vécue au consulat, cela semble n'avoir pas été à la hauteur de vos attentes en termes de professionnalisme et de discrétion. L'accueil en dit long sur notre volonté d'offrir un cadre respectueux et sécurisant pour tous les usagers. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour pour continuellement améliorer l'attitude et le comportement de notre personnel.

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 80 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis