Attestation de droit à conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de trouver ou de télécharger cette fameuse "Attestation de droit à conduire", pourtant ma demande a bien été validée par le service instructeur et les réponses apportées ne nous aident pas car c'est très mal expliqué.

moustick le 16/04/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour moustick, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que vous souhaitez obtenir votre attestation de droits à conduire. 

L'attestation de droits à conduire est émise dans le cadre de la demande de renouvellement suite à perte uniquement.
Ce document est disponible une fois que la demande est validée par le service instructeur. 

Pour récupérer ce document, il convient de vous connecter à votre compte ANTS. Dans la rubrique "Suivre l'avancée de vos demandes en cours", vous devez cliquer sur "Demandes liées au permis de conduire", puis sur "Consulter".

Enfin, à la rubrique "Attestation de droits à conduire", il faut cliquer sur le lien intitulé "Cliquez pour télécharger".

L’attestation est valable 6 mois jusqu’à suppression de votre demande automatique. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre attestation, merci de nous faire parvenir des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’aux indications cités plus haut avec URL et date visible) ainsi que le numéro de votre demande sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers)

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire. 

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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