Demande de quitus fiscal pour carte grise bloquée depuis 5 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait une demande de quitus fiscal suite à l'achat d'un véhicule en Espagne en date du 22 novembre 2023, service nouveau dans le Nord, le quitus directement avec la demande de carte grise. Depuis cette demande est toujours bloquée car les services fiscaux réclament une pièce d'identité et il est impossible de mettre cette pièce, car la demande me revient à chaque fois en mode non modifiable. Le service fiscal dit :
"Bonjour. Ce n'est pas notre logiciel, nous n'avons pas de vue dessus, vous pouvez contacter l'Ants."
J'ai téléphoné plus de 20 fois et j'en suis à mon 8ème aller-retour sur la demande, sans jamais avoir la possibilité de modifier. Au téléphone les explications sont toujours: "attendez un peu", mais là je ne peux plus circuler.