Retard Ajpp

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour nous sommes parents d'un enfant de 12 ans en situation de handicap.
Cela fait la deuxième fois que la CAF prend du retard dans le versement des Ajpp.
Cela devient intolérable car nous avons un loyer à payer .
Pour vous donner un exemple, au mois de mars , nous avons reçu le paiement de janvier et février.
Obligés de demander de la nourriture à nos proches ou de l'argent.

Olivier et Emilie le 16/04/2024 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf d'INDRE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous comprenons et regrettons votre situation concernant les retards de versement des Ajpp par la CAF, et les difficultés que cela entraîne pour votre famille.

Bien que nous ne puissions pas intervenir directement pour résoudre ce retard, nous vous invitons à consulter les informations mises à disposition sur le site de la CAF afin de trouver des réponses à vos interrogations. 

Nous sommes conscients des répercussions que ces retards peuvent avoir et assurons que les retours tels que le vôtre sont essentiels pour nous guider dans le perfectionnement de nos processus.

Nous restons à votre écoute pour toute question relative à la navigation dans l'espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace santé ».

Cordialement,
Julie
Date de la 1ère réponse 19/04/2024

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