Création compte SIA impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

A chaque fois que je me connecte pour créer mon compte SIA, je peux remplir la première étape mais impossible d'accéder à la seconde page. J'ai une page blanche qui s'affiche et qui reste éternellement...

Kikirome le 16/04/2024 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Lot-et-Garonne

Bonjour,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour accéder à la deuxième étape de création de votre compte SIA et que cela doit être perturbant de se retrouver face à une page blanche. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration de nos services publics.

Pour faire face à cette situation, nous vous suggérons de vérifier la compatibilité de votre navigateur avec notre site et de tenter l'opération après avoir vidé le cache de celui-ci. Si le problème persiste, cela pourrait également être lié à des interruptions temporaires de service dont nous sommes déjà en train de prendre compte.

Enfin, si votre difficulté n'est pas résolue, vous pouvez nous contacter en mentionnant vos coordonnées via le formulaire "contact" suivant :

https://www.lot-et-garonne.gouv.fr/Nous-contacter

Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue et votre expérience nous aide à avancer dans cette voie. Nous vous remercions de nous avoir partagé cette difficulté, et nous faisons notre possible pour que notre administration soit à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous.

Cordialement,
Pascal, pour MI-ATE-régional de Nouvelle Aquitaine
Date de la 1ère réponse 22/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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