La Caf devait me téléphoner

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucun appel, j’avais du réseau et j’ai attendu 45 minutes. Impossible de les joindre. Ils ne m’ont jamais appelé.

Lls le 16/04/2024 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des HAUTES-PYRENEES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que certains retards dans le traitement des demandes ou des dossiers puissent engendrer des difficultés et susciter de l'insatisfaction.

Nous vous invitons à prendre un rendez-vous téléphonique avec un conseiller de la caf sur votre espace caf.fr.

En espérant que votre situation soit maintenant régularisée, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Sabrina, pour la Caf

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