Bonjour Boubou¸
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.
Pour votre information, les refus sont notifiés par voie électronique. Lors du rejet de la téléprocédure, le courrier de rejet est mis à votre disposition sur votre compte ANTS.
Dans votre cas, nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 3400 afin de vous communiquer les coordonnées du CERT pour obtenir une copie.
Vous avez également la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant ICI en fournissant le numéro de votre demande et/ou votre nom, prénom, date de naissance.
Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.
Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/04/2024
