Complication pour créer un compte Ameli pour ma maman

Ressenti de l'usager : Neutre

Le rdv a été difficile à avoir en physique. Car le rdv n'était pas pour moi mais pour ma maman.
Et l'échange téléphonique était difficile à expliquer donc lors du dernier appel avec un conseiller il m'a proposé un rdv physique.
Ce qui a permis d'arriver au bout du problème.

Nicky le 13/04/2024 - Moselle

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Nicky,

Nous prenons bonne note de votre retour concernant la création du compte ameli de votre maman et la prise de rendez-vous associée.
Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Néanmoins, il est appréciable de savoir que le rendez-vous dont vous avez bénéficié a permis une issue favorable.

Nous vous remercions pour le temps pris pour ce partage d'expérience.

Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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