Accès au site WEB CNMSS - espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site web ne me paraît pas très fonctionnel.

Exemple:
pour accéder aux formulaires de contact, lien très utile pour transmettre une requète avec pj. Il faut se rendre sur la page d'accueil sur la page d'accueil "www.cnmss.fr" (il faut le savoir), puis dans la rubrique "contactez nous" (tout en bas à droite, en tout petit...).

Il aurait été judicieux d'inclure également ce lien dans l'espace personnel parce que, comme dans tout autre espace personnel, on ouvre d'abord son espace, puis on accède aux principales rubriques et liens nous concernant.

Pompon le 13/04/2024 à 83190 Ollioules

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CAISSE NATIONALE MILITAIRE DE SECURITE SOCIALE

Bonjour Pompon,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons vivement les difficultés rencontrées.

L’intégration des formulaires de contact au sein de l’espace personnel (compte CNMSS) est en phase avant-projet.

Une nouvelle ergonomie est à l’étude, avec notamment des formulaires préremplis des informations administratives déjà connues de la CNMSS.

La mise en production est envisagée courant 2025.  

Cordialement,
Christophe, CNMSS
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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