demande de casier judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de casier judiciaire depuis plus d'un mois est il possible de ne pas avoir de réponse un mois et demi après ? J'ai réinitié ma demande et toujours rien tous les lignes sont saturées. C'est inquiétant.
Qu'est qu'il faut faire pour avancer avec cette démarche qui devrait être simple?
Merci pour votre retour.

Cordialement

autrefois le 13/04/2024 - Manche

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Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant votre demande de casier judiciaire et nous comprenons que l'attente puisse générer des inquiétudes. Merci de nous avoir fait part de cette situation.

Il est inhabituel que l’obtention du document prenne autant de temps et nous regrettons les désagréments occasionnés par ce retard. Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services et votre retour est essentiel pour nous.

Pour avancer dans votre démarche, nous vous invitons à refaire une nouvelle demande, à utiliser le suivi en ligne disponible sur le portail officiel de l'administration sur le site officiel de demande de bulletin n°3. 

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous remercions de contribuer à l'évolution de la qualité de nos services publics.

Cordialement,
Camille, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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