Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant votre demande de casier judiciaire et nous comprenons que l'attente puisse générer des inquiétudes. Merci de nous avoir fait part de cette situation.
Il est inhabituel que l’obtention du document prenne autant de temps et nous regrettons les désagréments occasionnés par ce retard. Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services et votre retour est essentiel pour nous.
Pour avancer dans votre démarche, nous vous invitons à refaire une nouvelle demande, à utiliser le suivi en ligne disponible sur le portail officiel de l'administration sur le site officiel de demande de bulletin n°3.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous remercions de contribuer à l'évolution de la qualité de nos services publics.
Cordialement,
Camille, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 24/04/2024
