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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'information en ligne et l'accueil au consulat. Nous sommes ravis que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous comprenons votre situation relative au délai pour obtenir un rendez-vous et regrettons le temps d'attente que cela a impliqué pour vous.

Sachez que nous travaillons en continu pour améliorer nos services et réduire ces délais. Votre expérience contribue à ce processus d'amélioration. Bien que votre démarche soit toujours en cours, soyez assuré que l'administration fait son possible pour faciliter le bon déroulement des procédures pour tous les usagers.