SIAun

Ressenti de l'usager : Négatif

Le SIA est en place de fin février j'ai réalisé mon inscription et ça ne marche toujours pas. Je suis passé par un armurier qui m'a confirmé que je ne pouvais rien faire de plus qu'envoyer une demande d'assistance. Comment est il possible d'imposer et de mettre un système en place qui n'est pas opérationnel ?
Rien de plus à ajouter

Gabin le 13/04/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Moselle

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant le Système d'Information de l'Armurerie (SIA). Il est regrettable que vous rencontriez des difficultés avec l'inscription et nous comprenons que la situation puisse être source d'inconfort.

Sachez que nous œuvrons constamment à l'amélioration de nos services et que votre expérience nous est précieuse dans ce processus. Votre cas a été transmis à l'équipe technique afin de mieux comprendre les obstacles rencontrés et d'orienter les améliorations futures.
.Nous tenons à vous rassurer que les remontées des usagers sont un élément-clé de l'amélioration continue de nos services publics.
 

Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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