Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé mon dossier depuis 8 décembre 2023 pour un renouvellement de titre de séjour j’ai toujours pas de nouvelles
J’ai envoyé 3 mail et un courrier vous avez pas fait de retour
Pourquoi je n’ai pas de retour de votre part
Mon dossier est complet ils ont bien confirmé le jours du rendez-vous
Pas la peine de répéter 1000 fois votre adresse mail vous répondez pas ni au téléphone
Mon dépôt dossier date de plus 4 mois mon dossier va être rejeté ? Annuler ?

Fatos le 13/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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