Trop perçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je perçois l’ASF depuis plusieurs mois car mon conjoint est incarcéré.
Il a été libéré le 15 mars. J’ai immédiatement déclaré et envoyé son bulletin de sortie. Aujourd’hui la caf me réclame le montant de l’Asf du mois de mars alors qu’il est sorti au cours du mois de mars.
Un agent de la caf m’avait informé que pour un changement en cours de mois la prestation serait payé.

Aby93 le 12/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'Allocation de Soutien Familial (ASF) et la situation que vous vivez suite à votre changement de situation familiale.

La règlementation en vigueur prévoit une fin de droit à l'Allocation de Soutien Familial (ASF) le mois de la reprise de vie commune. Dans votre cas, compte tenu du retour de votre conjoint en mars, le dernier mois de droit à l'ASF est février.

Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre le traitement de votre dossier et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. 

Votre expérience est essentielle pour nous et contribue à l'amélioration continue de nos services. 

Cordialement.

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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