Appel au service permisdeconduire.ants.gouv.fr mais aussi ants.gouv.fr en général

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre quiconque sur les services gouv.fr.
Faites des économies. On m'a dit: "écrivez au ministère de l'intérieur". Je l'ai fait. Vous compliquez (c'est le moins qu'on puisse dire) ma vie citoyenne.


Pastenaye le 12/04/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pastenaye, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant l’impossibilité de contacter nos services. 

En effet, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Vous avez également la possibilité de nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant  ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en expliquant votre demande. 

Celle-ci sera transmise au service concerné. 

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont également à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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