Phil05 12/04/2024 Suisse

Ressenti positif

Dépôt de passeports et CNI au consulat de Genève

Nous sommes venus en famille et séparément 9 fois au consulat de Genève pour le renouvellement de nos papiers d'identité et à chaque fois nous avons été accueillis avec courtoisie à l'accueil. Nos démarches ont été traitées avec professionalisme et politesse. Mon épouse et mes filles se joignent à moi pour féliciter le personnel d'accueil du consulat de Genève et espérons que leur hiérarchie sera informée de leur excellent état d'esprit.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous sommes heureux d'accueillir votre retour et vous remercions pour vos mots encourageants concernant les expériences vécues au consulat de Genève. Votre satisfaction témoigne des efforts consentis par notre équipe pour offrir un accueil et un service de qualité.

Soyez assuré que votre message a bien été pris en compte. Il contribue à notre processus d'amélioration continue et sera transmis afin que le personnel d'accueil puisse recevoir la reconnaissance méritée.

Nous travaillons à maintenir cette qualité de service que vous et votre famille avez appréciée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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