Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées pour le téléchargement de la réponse à votre demande du bulletin n°3 du casier judiciaire. Il est regrettable que vous ne puissiez pas accéder au document nécessaire pour vos démarches d'embauche et nous comprenons votre situation.
Il est inhabituel que l’obtention du document soit inaccessible et nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue de nos services et votre retour est essentiel pour nous.
Pour avancer dans votre démarche, nous vous invitons à refaire une nouvelle demande, à utiliser le suivi en ligne disponible sur le portail officiel de l'administration sur le site officiel de demande de bulletin n°3.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et nous vous remercions de contribuer à l'évolution de la qualité de nos services publics.
Cordialement,
Camille, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 24/04/2024
