Reversement pension par CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Même problème de versement à différents moments.
En fait la CAF attend la réception de la pension par le parent payeur et seulement après, elle nous la reverse. Donc ce n'est pas forcément de leur fait. Pour ma part, à la mise en place du première prélèvement, j'ai bien reçu ma pension, et 6 mois après ils me l'ont réclamée (état de dette établi) parce qu'il me l'avait versée trop tôt (Caf du 90), sans attendre les 15 jours, je crois, où un prélèvement peut être refusé. Et c'était le cas sur le compte bancaire de mon ex....>> aujourd'hui je rembourse toujours la dette que j'ai dû étaler sur 6 mois. C'est fantastique, non ? Le débiteur est en tort et ça retombe encore sur moi. Bref ce n'est pas gagné...Courage.

LAET le 12/04/2024 - Territoire de Belfort

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Réponse du service Caf du TERRITOIRE DE BELFORT

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant le versement de la pension par la CAF et comprenons les difficultés liées aux délais. Votre expérience souligne l'importance de notre travail d'amélioration continue des services. Pour mieux comprendre la procédure de prélèvement et les délais associés, vous pouvez consulter les informations disponibles sur le site de la CAF de Belfort. Nous sommes engagés dans le processus d'amélioration de nos services pour assurer une meilleure gestion des situations similaires à la vôtre. 

Cordialement,
Karine, pour Caf du TERRITOIRE DE BELFORT
Date de la 1ère réponse 01/07/2024

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