Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le service SIA. Nous comprenons votre situation liée au délai de traitement de votre inscription et la gêne occasionnée par cette attente. Nous sommes conscients de l'importance de l'accès à ces services et regrettons toute difficulté rencontrée.
Sachez que notre administration met en oeuvre un processus d'amélioration continue et que les retours des usagers contribuent essentiellement à identifier et à rectifier les anomalies telles que celles que vous avez rencontrées. Même si nous ne pouvons pas intervenir directement dans les cas individuels, chaque situation nous est précieuse pour progresser.
Pour toute question ou nécessité de guidance, je vous invite à consulter les informations mises à disposition sur le site officiel ou à atteindre la prochaine communication de la préfecture, qui pourra vous apporter des précisions sur le statut de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Le référent, MI-ATE-national
Date de la 1ère réponse 15/04/2024
