Formulaire qui bloque car je n'ai pas le numéro de ma CNI volée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. En 2008 je me suis fait voler mon sac à main et donc ma carte d'identité. J'ai fait une déclaration à la police mais finalement n'ai jamais fait refaire ma CNI, mon passeport faisant l'affaire. Aujourd'hui je souhaite faire refaire ma carte d'identité. Je commence donc la pré-demande en ligne sur le site ANTS mais ne peux pas avancer car il faut impérativement indiquer le numéro de ma carte, ainsi que ses dates de réalisation et de péremption.
Je ne sais pas si beaucoup de gens notent quelque part le numéro de leur carte, je ne pense pas être la seule personne à ne pas pouvoir dire son numéro de carte d'identité, encore plus si elle a été volée il y a près de 20 ans. A fortiori, je ne peux pas donner sa date exacte de réalisation.
Cependant j'en connaissais l'année et sa commune de réalisation (grande ville). Je pensais donc que la mairie concernée pourrait retrouver l'information, mais ils me disent que "aucune mairie n'a accès à ce type d'information". Où trouver le numéro de ma vieille carte, si même l'administration qui a réalisé ce document n'en a plus trace ? Et comment débloquer ma demande, qui exige ces informations ? Quelqu'un s'est-il trouvé dans cette situation ? Merci pour votre partage.

Emsi le 11/04/2024 à 72000 Le Mans

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Emsi¸

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre dossier.

Sachez que lors d’une demande de fabrication de carte d’identité suite à perte ou vol, le numéro, l’autorité de délivrance, la date de délivrance et d’expiration sont facultatives. 

En effet, ceux-ci ne sont pas marqués d’un astérisque rouge ne sont pas des champs obligatoires. 

Actuellement, sachez que pour renouveler une carte nationale d’identité il existe deux possibilités :

-Soit faire une pré-demande en ligne en cliquant sur ce lien en renseignant toutes les informations demandées et ensuite vous rendre en mairie afin de valider cette pré-demande.

-Soit compléter un Cerfa papier, remis sur place, en mairie et faire valider la demande dans leurs locaux.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation. 

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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