Résultat mitigé

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un changement administratif d'adresse, j'ai utilisé les services de "Services Publics". Notamment pour modifier le libellé de la carte grise.
Toutes les informations ont été remplies pour deux véhicules. Et là, surprise, j'ai reçu rapidement un autocollant à placer sur la carte grise pour un véhicule ... et rien pour l'autre, après 1 mois d'attente.
Conclusion: ce service fonctionne à moitié...

Ready Boy le 11/04/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ready Boy, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Il se peut que votre demande n’ait pas été prise en compte par le site du Service-Public. 

En effet, les démarche sur le site du Service-Public font la liaison avec le Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV).

Il se peut que votre demande n’ait pas été prise en compte par notre site et/ou non réceptionner. 

Afin de procéder à des vérifications, nous vous invitons à prendre contact avec nos services en cliquant ICI.  Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation et une confirmation de votre adresse postale mentionnant tous les compléments d’adresse. 

Si une étiquette a bien été produite, nous transmettrons votre demande auprès des équipes concernées pour effectuer une relance de celle-ci. 

Nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

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