E-photo à usage unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrit pour passer mon code de la route que j'ai réussi, pour cela j'ai utilisé le code photo en ligne car c'est plus rapide, quelle ne fut pas ma surprise de voir ce code refusé pour la demande de fabrication du permis de conduire. C'est tout simplement de l'arnaque, la e-photo étant valable 6 mois. Donc nous voilà obligé de repasser à la caisse pour de nouveau avoir un code valable, alors que j'ai fait les photos il y a moins de 3 semaines. J'ai certainement changé de visage en 3 semaine ? Qui sait ?
Encore une fois le gouvernement, l'ANTS étant une émanation de l'Etat, ne se soucie guère du portefeuille des Français.
Toutes ces incessantes démarches pour quoi que ce soit sont épuisantes pour les citoyens, qui a chaque fois sont obligés de passer par la case portefeuille (avez vous déjà fait une déclaration de travaux ? c'est kafkaïen, 20 pages et j'espère que vous avez une formation d'architecte, sinon mettez la main au portefeuille pour payer un archi....).
Un peu de bons sens, vous qui décidez de notre vie, ou alors tournez 7 fois votre langue dans la bouche avant de décider de quoi que ce soit.
Un citoyen en colère qui n'en peut plus.

Moun16 le 14/04/2024 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Moun16,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre témoignage, et nous regrettons d'avoir constaté votre mécontentement.

En effet, le code e-photo est utilisable une seule fois et doit être de – 6 mois. 

Sachez que vous avez la possibilité d’utiliser cette même photo en utilisant le formulaire de dépôt signature. 

Lors de votre démarche à l’étape 4, vous avez la possibilité de cocher « Je dispose d’une photo classique », vous devrez à la fin de votre démarche télécharge le document. 

Il vous suffira de coller votre photo et de signer dans l’encadrer prévu à cet effet.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services. 

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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