Chris 11/04/2024 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

Demande de Permis

Après une suspension de permis je suis en attentes de l instruction de celui ci Vive l administration française pour sont retard et chaque personne a ça version mon permis est toujour en instruction depuis 1 mois après appelle au 3400
45 min d attente bon courage chaque personne n’a pas la même version m’a peine était de 6 mois pas plus donc normalement je devrait avoir mon permis quand la suspension est terminée et pas x temps après vraiment une catastrophe l ants

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chris¸

Nous tenons à vous exprimer notre grande gratitude pour votre retour d'expérience, tout en reconnaissant les inconvénients que cela a engendré.

Pour rappel, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Étant indépendant de leur service, nous ne pouvons nous engager sur les délais de traitement. 

Les délais de traitement peuvent s’étendre en conséquence d’une hausse des demandes de titre.

Il est recommandé de déposer la demande une fois en possession de tous vos documents administratifs, dont la visite médicale.

Il est recommandé de déposer la demande 7 jours avant la fin de la suspension.

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande. 

Nous espérons que vous constaterez une évolution rapidement.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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