Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant votre expérience en préfecture et nous comprenons que celle-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre les services et accéder au site. Votre expérience nous est précieuse dans le cadre de notre processus d'amélioration continue. Il serait opportun de préciser la nature de votre demande afin de vous orienter le mieux possible. Nous œuvrons quotidiennement à l'amélioration de l'accessibilité et de la réactivité de nos services pour mieux répondre aux besoins de tous les usagers. Il peut être utile de consulter la FAQ ou les guides disponibles en ligne pour des informations complémentaires. Veuillez trouver nos assurances que votre retour participe activement à l'évolution de la qualité du service public.
Bien à vous,
Cordialement,
Nathalie, pour Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 18/04/2024
