Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les versements de la pension alimentaire et comprenons que le versement à des dates non régulières peut avoir une incidence sur votre organisation. Nous souhaitons vous accompagner au mieux dans la gestion de cette situation.
Savez-vous que vous pouvez retrouver davantage 'dinformaiton sur : Page d'accueil - Service Public des pensions alimentaires (caf.fr)
L'administration s'efforce continuellement d'améliorer ses processus, et votre témoignage est précieux dans ce cadre.
Vous avez indiqué avoir déjà contacté votre CAF ; il s'agit en effet de la démarche appropriée. Même si cela peut prendre un certain temps, c'est le canal adapté pour signaler ces anomalies et permettre à terme d'améliorer le service.
Nous tenons à souligner que l'Administration cherche à assurer une gestion efficiente et comprend bien que chaque usager compte sur elle pour le versement des pensions dans les meilleures conditions.
En vous remerciant pour votre retour, nous vous assurons que les informations que vous avez partagées sont prises en compte dans notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement,
Emmanuel
Date de la 1ère réponse 28/06/2024
