Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant l’attente prolongée de votre candidature en ligne. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. L’administration est engagée dans un processus d'amélioration continue et votre expérience nous fournit des informations précieuses pour cela.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des délais inattendus. Sachez que nous œuvrons à optimiser nos procédures numériques pour mieux répondre aux attentes des usagers. De plus, nous sommes résolus à tirer les leçons des retours que nous recevons afin de rendre l'expérience en ligne plus efficace.
Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter les ressources disponibles sur notre site internet. Nous restons engagés à rendre nos services accessibles et performants pour tous les usagers.
Afin de répondre à vos besoins, nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles concernant votre identité, la nature de votre démarche) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation" en objet.
Nous vous remercions pour votre retour constructif.
Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 07/05/2024
