Contact avec l'Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué une demande de permis le 31/01/2024, on m’a dit que ça ne mettrait que quelques semaines, malheureusement ça fait déjà plus de 3 mois. Nous somme le 09/04/24, après de multiples appels, mail etc, etc, on me dit toujours la même chose: Patienter. Je dois entrer en formation pour passer le permis super lourds, mais sans permis, c’est impossible d'entrer en formation.
J’ai deux questions :
1-À quoi sert l'Ants, puisqu'ils n'ont pas la main sur les dossiers et ils demandent juste de patienter, patienter, à quoi sert ce service ?
2-Pourquoi un particulier ne peut pas contacter le service instructeur ? Car ma demande et toujours en instruction mais personne n’arrive à faire ou dire quelque chose, à part patienter.
J’ai tellement patienté que j’ai dû m’inscrire au Rsa pour subvenir à mes besoins. J’ai mon permis C, je me suis financé le permis CE, je dois rester à patienter, ne pas pouvoir travailler ni avancer dans mes projets, à cause d’une demande qui prend plus de 4 mois.
Expérience très très négative, nulle,👎 je ne recommande pas, à part si vous voulez patienter.