JP 10/04/2024 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti positif

Achat voiture dans un garage

Achat d'une voiture, frais rajoutés au prix de vente ttc : frais de dossier, frais de lavage pour 539 euros tous de même ! Impossible de négocier avec le garage. J’ai donc contacté Signal Conso qui a été très efficace et rapide. J'ai pu récupérer les frais de dossier indûment rajoutés, mais pas le lavage .Je suis quand même content et remercie Signal Conso pour son intervention.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre utilisation de signal.conso.gouv.fr concernant votre problème de consommation avec votre garagiste.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous !

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 15/04/2024

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