Compte CAF bloqué et pas d'APL

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis étudiante et boursière et je dépendais de la CAF de Nantes jusqu'en mai 2023. Je suis partie quelques mois à l'étranger. Suite à ce changement, mon dossier est bloqué et donc impossible de faire mes démarches en ligne.
En janvier 2024, je déménage à Paris pour faire un stage. Mon compte CAF est toujours bloqué, je fais une demande d'APL car c'est la seule démarche possible mais aucun suivi (cependant impossible d'en faire une nouvelle depuis). J'ai appelé plusieurs fois (CAF de Paris) et envoyé des mails (CAF de Nantes), impossible de débloquer mon compte, il faut attendre.
Ainsi, je ne suis même pas sûre que ma demande d'APL est enregistrée et prise en compte. Je ne peux faire aucune autre démarche, je suis toujours bloquée sur la CAF de Nantes.