Léti 09/04/2024 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Horrible !

On monte le dossier étudiant, un code erreur apparaît, il faut donner ce code au Crous, OK. Mais pour les avoir au téléphone, c'est le parcours du combattant, 30 min d'attente et quand c'est mon tour, on me raccroche au nez ! J'ai laissé des messages, pas de retour, je suis déçu. 😞

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CROUS DE LA REUNION ET DE MAYOTTE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences.

Nous vous avons envoyé une demande d'information par mail afin de pouvoir contacter le service concerné.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 12/04/2024

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