Renouvellement titre de séjour salarié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai été très dépité ce jour après le retrait de mon titre de séjour en préfecture (Sous-préfecture - Le Raincy).

En effet, j’ai déposé ma demande de renouvellement de mon titre de séjour salarié le 27 novembre 2023 et ce n’est que le 03/04/2024 que je reçois le message de la préfecture m’informant de la disponibilité de mon titre.

Je rappelle que j’ai demandé le renouvellement de mon titre de séjour salarié d’un an qui est arrivé à expiration. Je n’ai pas changé d’emploi et j’ai fourni toutes les pièces demandées lors du dépôt.

À ma grande surprise, je reçois un titre de séjour d’un an au lieu d’un titre de séjour de quatre (04) ans. Pire, l’agent était incapable de me conduire auprès d’un responsable pour que je puisse réclamer. Il m’a remis l’adresse mail de la sous-préfecture en me disant d’envoyer un mail de réclamation. Tout le monde sait comment ils traitent les mails. Ils prennent tout le temps qu’ils veulent.

Pourquoi ne pas me permettre de voir un responsable directement pour ma réclamation vu que je suis là ? Qui plus est, une erreur de leur part. Comment avec tout ce temps de traitement, on peut être amené à faire encore ce type d’erreur ?
C’est incompréhensible et inadmissible.

J’ai toutefois envoyé le courriel de réclamation et renvoyé tout le dossier par courrier recommandé avec accusé de réception par la poste.

J’attends de voir ce qu’ils me serviront comme réponse.

Franchement, il faut un peu de sérieux dans les préfectures. C’est pas normal que des situations comme ça se passent.

Bricaff le 10/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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