Service client non réactif

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai utilisé signal conso + pour demander de l'aide suite à un problème avec un service client qui ignorait mes appels et messages téléphoniques pendant presque 2 mois. Une de mes commandes était arrivée incomplète et je ne pouvais pas monter mon meuble. Ce dernier est resté en pièces détachées pendant 2 mois dans mon salon. J'ai remonté le cas à signal conso et le service client a enfin réagi dans les 24 h. Cela m'a donc beaucoup aidé.