La prise de rendez-vous

Ressenti de l'usager : Neutre

C'est un système plutôt compliqué ou réservé à des personnes qui peuvent être devant leur PC à une heure bien précise pour éventuellement pouvoir avoir un rendez-vous sans attendre une éternité.

Dans mon cas, j'ai essayé à plusieurs heures de la journée, l'heure indiquée pour avoir une plage plus étendue de rendez-vous étant impossible. J'ai pris rendez-vous fin février et ai eu une plage possible le 8 avril.

J'ai besoin d'un passeport pour voyages fréquents en dehors de l'Europe. Arrivée au consulat, personnel très gentil, accueillant, on n'attend pas, ambiance feutrée, on n'a pas l'impression d'un surcroît de travail.

Je suis arrivée une petite heure avant mon rendez-vous et cela n'a posé aucun problème ce qui m'a arrangé car pour joindre le consulat de Rome, je dois faire trois heures de train dans un sens et dans l'autre. Essayez d'améliorer le sytème des rendez-vous.

Coût du passeport on-line 86,00 euro, mais pour l'étranger 10,00 euro en plus. C'est mieux d'être prévenu à l'avance!