erreur téléchargement RIR

Ressenti de l'usager : Neutre

Depuis plusieurs jour, impossible de télécharger mon RIR, j'en ai besoin en attente de ma passerelle permis A.

marc le 09/04/2024 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour marc,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté rencontrée pour télécharger votre relevé d'information restreint (RIR). 

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est indépendante du site mespointspermis. 


Si l'accès en ligne ne fonctionne pas, il est conseillé de vérifier que votre navigateur internet est à jour et de réessayer. En cas de besoin, la consultation du RIR peut se faire par voie postale en contactant directement votre préfecture de résidence.

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34789

Sachez qu’un formulaire de contact est disponible également sur le site de mespointspermis : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

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