Traitement de demande de renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le changement de fonctionnement de la sous-préfecture de sarcelles, j'ai eu un peu d'espoir que le traitement des demandes de renouvellement s'améliorent, puisqu'il n'est plus nécessaire de prendre rdv (le dimanche soir à minuit!) pour le dépôt du dossier ; il suffit de l'envoyer par courrier ou le déposer sur le site ANEF.

Cela fait 2 mois que j'ai envoyé mon dossier, aucun retour, pas de récépissé, pas d'accusé de réception. Au contact par mail on nous dit qu'on reste régulier sur le territoire français jusqu'à 3 mois après expiration du titre et qu'on conserve les droits pour les employeurs et les organismes sociaux en application de l'article L 433-3 du CESEDA. (FAUX !) : pour faire valoir ses droits au vu de cet article il est précisé par celui-ci "l'étranger peut justifier de ses démarches en vue du renouvellement de la CARTE DE RESIDENT dont il est titulaire par la présentation d'une ATTESTATION DE DEPOT (récépissé) de sa demande de renouvellement".

J'étais en possession d'un titre pluriannuel (2 ans) et non d'une carte de résident (carte de 10 ans).

Je commence à me faire relancer par mon employeur car mon titre est arrivé à expiration, et mes droits à la CAF ont été suspendus !

Donc, il valait mieux rester à l'ancienne (prendre un rdv pour le dépôt de son dossier contre remise d'un récépissé), car c'est évident que le personnel travaillant à la sous-préfecture de sarcelles n'est pas apte, n'arrive pas à s'adapter à ce changement. De plus j'ai plusieurs personnes autour de moi qui se plaignent du fonctionnement de la sous-préfecture, et qui se retrouvent en difficulté à cause des délais de traitement de leur dossier.

Je vous conseille donc soit de retourner à l'ancien système, soit de former votre personnel, soit de recruter parce que vous êtes sûrement en sous-effectif.