Déclaration de changement de situation à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Le changement de situation n'étant pas pris rapidement en compte par l'organisme , on finit par se retrouver avec un trop perçu si vous n'êtes pas tous les jours à vérifier le changement demandé , ce qui , en cas de baisse des revenus , finit par vous mettre en péril financièrement par manque de rapidité d'intervention de la CAF . Vous recevez donc un avis de trop perçu qui, bien sur , ne prends pas en compte la perte de revenu et qui est accompagné d'une "gentille" phrase de menaces de poursuite si vous ne régularisez pas rapidement alors que cet organisme prends un temps excessif pour prendre en compte des informations données en temps et en heure.

klm le 09/04/2024 - Mayenne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la MAYENNE

Bonjour,

Merci de votre retour ! Nous avons bien pris en compte votre message. Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous informons qu'en cas de difficultés à rembourser les sommes demandées, il vous est possible de formuler une "demande de recours" depuis votre espace personnel "mon compte", soit sur caf.fr, soit depuis l'application mobile.

 

Cordialement,
Sandrine, pour la Caf de la MAYENNE
Date de la 1ère réponse 10/04/2024

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