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Ressenti de l'usager : Négatif

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Chill le 09/04/2024 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chill,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre RIR (Relevé d’Information Restreint).

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est indépendante du site mespointspermis. 

En cas de blocage, vous pouvez faire votre demande de RIR par courrier à la préfecture ou à la sous-préfecture de votre lieu de résidence. 

Nous vous conseillons au préalable de consulter le site internet de la préfecture pour vérifier l'adresse de destination de votre courrier.

Nous vous invitons de plus à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34789

Sachez qu’un formulaire de contact est disponible également sur le site de mespointspermis : https://mespoints.permisdeconduire.gouv.fr/compte-usager/contacts

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire. 

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

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