Un utilisateur 07/04/2024 Suisse

Ressenti neutre

Prise de rdv Genève

La prise de rdv a été très compliquée car le système me disait qu'il y avait des places disponibles et à chaque fois il n'y en avait au final pas.
J'ai fini par appeler directement mais le problème n'a pas été résolu.
Cette mauvaise expérience a été compensée par la gentillesse et le professionnalisme de la dame sur place.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée lors de la prise de rendez-vous. Nous vous remercions de nous avoir fait part de la qualité de l'accueil qui vous a été réservé sur place. Votre expérience nous guide dans la poursuite de notre objectif d'amélioration continue des services offerts aux usagers.
Nous restons déterminés à faciliter votre accès aux services publics et à assurer un suivi efficace.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/04/2024

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