Incohérence entre les infos du site service public.fr et la police

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu mon certificat d'immatriculation le 5/04/24. Je vais sur le site du service public pour connaitre la procédure et là, j'ai comme info "En cas de perte, la déclaration n'est pas nécessaire pour demander un duplicata de carte grise. Toutefois, elle peut être utile notamment en cas de contrôle du véhicule sur la voie publique pour formaliser et justifier la perte de la carte grise."

Je vais à la police nationale de CHESSY pour déposer mon cerfa pour être en conformité avec le "Toutefois, elle peut être utile notamment en cas de contrôle du véhicule sur la voie publique pour formaliser et justifier la perte de la carte grise."

Et là, on m'explique que ce qui est écrit sur le site service public n'est pas correct et qu'elles connaissent leur métier. le plus désagréable dans tout ceci est de presque se faire engueuler lorsque j'explique que je fais ce qui est écrit sur le site de service publique.