Pension alimentaire non perçue alors que l’Aripa admet avoir perçu cette pension de décembre 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la mise en place de l’intermédiation financière de l’Aripa, mon ex-conjoint n’a pas respecté les directives de cette dernière : me virer directement la dernière pension alimentaire de décembre 2023 avant la mise en place définitive du versement de l’Aripa, à partir du mois de janvier 2024.
L'Aripa a perçu ma pension de décembre 2023 et admet l’avoir perçue mais elle ne me la transmet pas. On est déjà au mois d’avril 2024, et il me manque toujours cette pension de décembre 2023.
Ils ont admis par mail l’avoir perçue et de régler le problème ( mail de février) et appels en décembre 2023.
Toujours rien … que font-ils de l’argent de mes enfants ? C’est inadmissible. On se prive en attendant.