Déception de ne pas avoir un rdv

Ressenti de l'usager : Négatif

Cher consulat,
Je souhaiterais exprimer ma frustration quant à la difficulté que je rencontre pour obtenir un rendez-vous depuis plusieurs années afin de faire visiter la France à ma petite famille. Les seules fois où j'ai pu le faire, c'était en passant par la chambre de commerce lors de mes déplacements professionnels.
Cependant, la chambre de commerce n'accepte plus d'ajouter les membres de ma famille à mes voyages. De plus, sur le site de TLS, les rendez-vous ne sont jamais disponibles. Lorsque nous tentons d'optimiser nos chances en nous connectant de temps à autre, le site bloque l'accès sous prétexte que nous nous sommes connectés plusieurs fois.
Je vous prie de bien vouloir prendre contact avec moi afin que j'aie la chance d'obtenir un rendez-vous.
Je comprends que cela ne garantisse pas l'obtention du visa, mais au moins cela me permettrait de déposer le dossier. Merci de votre attention et de votre compréhension.
Cordialement,

Tabit le 06/04/2024 - Maroc

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Réponse du service Consulat Général de France à Casablanca

Bonjour Tabit, 

Nous avons bien reçu votre retour et nous comprenons votre situation concernant les difficultés pour obtenir un rendez-vous. Il est regrettable que vous rencontriez des complications pour inclure votre famille dans le cadre de votre travail, ainsi que les problèmes d'accès au site TLS. Nous vous invitons à contacter directement l'agence TLS, qui gère les rendez-vous pour les dépôts de demande de visas.

Merci d'avoir partagé votre expérience. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/04/2024

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