Permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

Procédures à revoir...
Dans l'ordre :
- Envoyer un tas de paperasses à une adresse en France (ça pourquoi pas, je peux comprendre).
- Suivre en ligne et c'est là que ça se complique, environ un mois après ça passe en envoi au service instructeur, ça commence déjà à faire long.
- Pendant des mois, rien qui ne change on est dans le flou le plus total, même les recherches internet ne donnent pas vraiment de réponse sur ce qu'est ce service, on a juste en lisant l'impression que ces deux services administratifs distincts n'ont aucune communication entre eux.
- 6 (ou 7 j'avais perdu espoir, je sais plus) mois après, on me dit que ça va enfin être envoyé à mon adresse, youpi, heureusement que je n'ai pas déménagé entre deux et que dans les deux pays étrangers que j'ai visité ils ont été cool avec moi !
Après avoir cherché en ligne, il y avait même des sénateurs qui en parlaient, c'est là que j'ai découvert qu'en Allemagne, c'est 15 jours, et en Espagne c'est 2 jours. Je pense qu'on a une large marge de progression.
Le résultat en plus :
- Une écriture manuscrite qui me donne dans le numéro un chiffre dont je suis pas sûr si c'est bien un 1.
- La taille du permis international qui est bien trop grande.
Attention, je ne me plains cependant pas des personnes qui ont fait le travail, car je suppose qu'elles ont fait ce qui était demandé et merci à elles. Juste revoyez le processus, merci.
On peut vraiment faire mieux, surtout avec les processus informatiques.
Déçu et c'est bien dommage, j'aime bien défendre mon pays sur tous les points, mais là faut avouer que c'est compliqué. Par contre j'ai un collègue qui l'a eu en un mois en l'ayant demandé après, petit chanceux.

Sphax le 07/04/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sphax, 

Nous tenons à vous exprimer notre grande gratitude pour votre retour d'expérience, tout en reconnaissant les inconvénients que cela a pu engendrer.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis internationaux.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Nous recommandons tout de même aux demandeurs d'effectuer le dépôt de leur demande au moins 6 mois avant leur départ.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer le service rendu. 

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/05/2024

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