Impossible d'obtenir un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans mon cas, cela fait maintenant 10 mois que je cherche à obtenir un rendez-vous pour renouveler mon titre de séjour. J'ai tout fait selon les procédures et je ne peux qu'attendre. Je suis à environ 20 jours d'expiration, et chaque fois que j'écris au service des étrangers, je reçois uniquement la même réponse automatique. Je comprends qu'il y a pas mal demandes, mais je ne demande rien de plus compliqué qu'un rendez-vous avant l'expiration de mon document.

Kike le 07/04/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant la difficulté à obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de votre titre de séjour. Nous comprenons votre situation et l'importance de traiter votre demande dans les délais. 

Sachez que notre administration travaille continuellement à améliorer les processus en intégrant les retours des usagers pour rendre l'accès aux services plus aisé et efficace. 

Pour vous aider, il reste possible de consulter la FAQ sur notre site .
 

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?