Bref

Ressenti de l'usager : Négatif

Comment est-ce possible de voir autant de personnes en attente de ce permis pour pouvoir rouler alors que la peine est faite ? Faire attendre les gens pour qu'ils commettent encore des actes de malveillance (comme conduire sans cette attestation ou permis) à cause du système français très mal géré. Personne n'est d'accord entre les médecins, Ants et la gendarmerie. Super. Mais continuez comme ça. J'attends encore combien de temps avant que je conduise dans le risque?

Bolinette le 07/04/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bolienette,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis de conduire.

Vous souhaitez savoir où en est votre demande de permis de conduire.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que seuls les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité de votre dossier.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers). 

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/05/2024

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