Equivalence de mon diplôme

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis de nationalité française expatrié, à mon retour en France en 2022 je voulais effectuer la reconnaissance de mon diplôme universitaire obtenu à l'étranger , j'ai fait ma demande sur le site ERIC-NARIC en date du 16/09/2023 , j'ai procédé au paiement de l'avance de 20 euros, paiement débité sur mon compte le 18/09/2023 (reçu de ma banque comme preuve).
Suite à plusieurs réclamations envoyées par e-mail sans aucune réponse, j'ai envoyé un courrier postal recommandé , et je reçois une simple réponse me demandant de me réinscrire sur la plateforme ENIC NARIC , sans me répondre sur le paiement que j'ai déjà effectué, aujourd'hui je me retrouve bloqué pour accéder au marché du travail. je n'ai pas de mots pour qualifier ce site. NB: J'ai effectué une nouvelle demande, la plateforme se bloque à la premier page, étape validation ,il me reste plus qu'à passer par un avocat.

DIDA le 07/04/2024 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

 

Le centre ENIC-NARIC France traite les demandes de reconnaissance de diplômes étrangers.

Vous pouvez effectuer votre demande d’attestation en ligne via la plateforme suivante : https://phoenix.france-education-international.fr/inscriptions/

La plateforme est accessible du mardi 12h au vendredi 17h.

 

En cas de besoin, vous pouvez contacter les services :

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, et des Sports, des Jeux Olympiques et Paralympiques
Date de la 1ère réponse 08/04/2024

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