moi 07/04/2024 Paris (75)

Ressenti positif

Changement de mot de passe

Je ne suis pas très calée en démarches administratives sur ordinateur.
Une conseillère m'a aidée avec patience et précision en prenant la main sur mon ordinateur et a tout réglé calmement et rapidement.
De plus, elle m'a donné un rendez-vous très proche dans le temps pour un entretien téléphonique avec un conseiller, qui aura mon dossier sous les yeux et pourra me dire les démarches à suivre quant à mon changement de situation.
Bien à vous et merci !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre conseillère a été positive et que l'assistance fournie a répondu à vos besoins de façon satisfaisante. C'est important pour nous que vous vous sentiez accompagnée et confiante dans vos démarches administratives.

Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir une aide personnalisée. Ayant pris en compte votre appréciation, nous restons déterminés à optimiser constamment notre accompagnement pour tous les usagers.

Pour votre prochain rendez-vous téléphonique, le conseiller saura se munir des informations nécessaires pour aborder avec vous les étapes futures relatives à votre changement de situation. Nous espérons que cet échange répondra efficacement à vos interrogations.

Cet échange constructive nous permet d'aller de l'avant dans l'amélioration continue de nos services publics. Encore merci pour votre participation active à ce processus.

Bien à vous.

Cordialement,
Frederique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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